Teslimat, İade ve İptal Şartları

1. Hizmetin Niteliği

TadaPOS, bulut tabanlı bir yazılım-hizmet (SaaS) abonelik ürünüdür. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir; "teslimat" hizmete elektronik erişimin sağlanması anlamına gelir.

2. Teslimat / Hizmete Erişim

Kayıt işleminin tamamlanmasının ardından hesabınız anında oluşturulur ve TadaPOS'a giriş bilgileriniz tarafınıza e-posta ile iletilir. Herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat süreci yoktur.

3. Ücretsiz Deneme

Yeni hesaplar 30 gün boyunca ücretsiz olarak denenebilir. Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi istenmez ve herhangi bir ücret tahsil edilmez.

4. Abonelik ve Faturalandırma

Deneme süresinin ardından hizmete devam etmek isteyen işletmeler, seçtikleri ödeme yöntemiyle aylık abonelik ücretini öderler. Ödemeler ödeme altyapısı sağlayıcımız iyzico üzerinden güvenle işlenir. Abonelik, iptal edilmediği sürece her ay otomatik olarak yenilenir.

5. İptal

Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan veya bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebi, içinde bulunulan faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; o döneme kadar hizmete erişiminiz devam eder.

6. İade Şartları

Dijital hizmetin niteliği gereği, kullanılmaya başlanmış bir faturalandırma dönemi için kısmi iade yapılmaz. Aşağıdaki durumlarda talebiniz üzerine iade değerlendirilir:

• Mükerrer (aynı dönem için birden fazla) tahsilat yapılmış olması
• Teknik bir hata nedeniyle hizmete hiç erişim sağlanamamış olması
• Yürürlükteki tüketici mevzuatının açıkça iade hakkı tanıdığı diğer durumlar

İade talepleriniz, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır ve onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla hizmetin ifasına başlanmış dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Deneme süresi ücretsiz olduğundan, ücretli abonelik yalnızca kullanıcının açık onayıyla başlar.

8. İletişim ve Talep Süreci

İptal, iade veya faturalandırma ile ilgili tüm talepleriniz için umutarkun@gmail.com veya kutayaygun@hotmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.